Termini e condizioni del servizio

Premesse

I presenti Termini e Condizioni di vendita regolano l'acquisto tramite modalità telematiche (di seguito, i “Termini e Condizioni”) dei prodotti (i "Prodotti") presentati su www.verdecolli.it (il "Sito"), gestito da Az. Agr. Verdecolli di p.a. Anthony Lewis Ottolitri, con sede in Pernumia – Via rivella, n.71A, 35020, Partita IVA n. 05041120287 (di seguito “VerdeColli” o la “Società”).

I Termini e Condizioni costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto (di seguito, il “Contratto”).

I presenti Termini e Condizioni regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione, l'accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto e il diritto di recesso di ordini d'acquisto dei Prodotti sul Sito tra gli utenti di VerdeColli e la Società, nonché la navigazione e la fruizione dei servizi presenti sul Sito.

I presenti Termini e Condizioni non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da VerdeColli, che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da VerdeColli, Le raccomandiamo di verificare con attenzione le condizioni di vendita, perché VerdeColli non è responsabile per la fornitura di servizi da parte di soggetti terzi e/o per la conclusione di contratti tra gli utenti di VerdeColli e soggetti terzi. Per qualunque dubbio, La invitiamo a contattarci direttamente inviandoci una e-mail all’indirizzo frantoioverdecolli@gmail.com.

L'acquisto dei Prodotti sarà regolato, oltre che dalle presenti Premesse e dalle condizioni speciali di ciascun singolo ordine, esclusivamente dalle previsioni contenute ai paragrafi seguenti di questi Termini e Condizioni. Si precisa, infine, che le previsioni dei Termini e Condizioni che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

VerdeColli è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni ai seguenti contatti:

Sezione Contatti del Sito: https://www.verdecolli.it/contatti
Cellulare: (+39) 348 781 9762
E-mail: frantoioverdecolli@gmail.com

VerdeColli si rende disponibile ad offrire ai Clienti (come di seguito definiti) qualsiasi chiarimento o informazione riguardo al contenuto dei Termini e Condizioni e del Contratto (come definito alla successiva Sezione 1.2) e alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo o informazione sui Prodotti.

Ambito di applicazione. Definizioni

1.1 I presenti Termini e Condizioni trovano applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all'acquisto dei Prodotti inoltrati a VerdeColli attraverso il Sito.

1.2 All'interno dei presenti Termini e Condizioni trovano applicazione le seguenti definizioni:

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;

“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore e/o un Professionista;

“Sito”: il sito Web www.verdecolli.it;

“Prodotto”: qualsiasi prodotto offerto da VerdeColli, a titolo oneroso o gratuito al Cliente per il tramite del Sito;

“Contratto”: ogni accordo tra VerdeColli ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso secondo le modalità previste alla Sezione 3;

“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana;

“Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di VerdeColli;

“Normativa Applicabile”: D.Lgs. 196/2003 s.m.i., il GDPR nonché qualsiasi altra normativa sulla protezione dei dati personali applicabile al Trattamento dei Dati Personali.

Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto

2.1 Il Cliente potrà salvare e conservare copia dei presenti Termini e Condizioni, oltre che di tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” > “Salva come”).

2.2 I dati di ciascun Ordine verranno salvati da VerdeColli sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso da parte del Cliente sarà consentito solo previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “Accedi”, tramite l'inserimento da parte del Cliente di apposite di credenziali di accesso che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. VerdeColli consiglia ai propri Clienti di modificare tali credenziali subito dopo il primo accesso. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare gli indirizzi di spedizione e di fatturazione, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter e ogni altro dato e informazione fornita. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito, a non renderle disponibili a terzi e a modificarle periodicamente al fine di prevenire eventuali abusi di terzi.

Conclusione del Contratto

3.1 I Contratti relativi all'acquisto dei Prodotti verranno stipulati in lingua italiana.

3.2 La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di VerdeColli, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per VerdeColli e, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando nella piena discrezionalità di VerdeColli ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate dai Clienti, anche in funzione della effettiva disponibilità dei Prodotti e del luogo in cui questi debbano essere consegnati.

3.3 Conclusione del contratto via internet:

3.3.1 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, non è necessario che il Cliente si registri preventivamente sul Sito, essendo sufficiente che questi fornisca a VerdeColli, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a VerdeColli medesima di accettare e dare esecuzione agli Ordini inoltrati, autorizzandola al relativo trattamento ai sensi della Normativa Applicabile.

3.3.2 Una volta acceduto al Sito, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare o modificare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

3.3.4 Cliccando sul tasto "Procedi", al termine della procedura avviata ai sensi del precedente paragrafo 3.3.3, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di VerdeColli. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente la conferma da parte di VerdeColli riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l'invio di tale e-mail, VerdeColli provvederà altresì a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d'ordine).

3.3.5 VerdeColli avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di VerdeColli ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà in ogni caso accettato - e conseguentemente il Contratto concluso - al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’e-mail contenente la conferma dell'accettazione dell'Ordine da parte di VerdeColli.

3.4 Prima di procedere all’inoltro di qualsiasi Ordine, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione ai presenti Termini e Condizioni.

Informazioni e garanzie sui prodotti in vendita

4.1 I Prodotti offerti da VerdeColli sul Sito non necessariamente sono presenti in magazzino al momento dell’Ordine e VerdeColli dà al Cliente l’opportunità di prenotare i Prodotti. Ciò premesso, l'effettiva disponibilità di un Prodotto è peraltro solo indicativa, dipendendo fra l’altro dalla disponibilità dei produttori, dal numero e dall’entità degli ordini effettuati dai Clienti nel brevissimo periodo. Gli Ordini possono pertanto essere soggetti a limitazioni di quantità e i Prodotti sono offerti nei limiti delle effettive disponibilità. In caso di mancanza di uno o più Prodotti, ciò verrà tempestivamente comunicato da VerdeColli, la quale si riserva la facoltà di proporre al Cliente di modificare l'Ordine fatto o di annullarlo, restituendo in tale ultimo caso quanto eventualmente corrisposto dal Cliente nei giorni immediatamente successivi e comunque nel termine massimo di 14 giorni dalla data del pagamento.

4.2 Tutte le informazioni e le indicazioni contenute sulle etichette delle bottiglie di olio offerte da VerdeColli (e, in generale, sui Prodotti) sono curate dalle singole aziende produttrici, le quali sole ne garantiscono la correttezza e veridicità. VerdeColli seleziona continuamente aziende in grado di soddisfare i più alti standard qualitativi ma, pur mettendo in atto controlli sulla veridicità delle informazioni contenute sulle etichette, non risponde e non garantisce in alcun modo per le informazioni contenute sulle etichette e che queste rispecchino pienamente le caratteristiche del prodotto. Per qualunque eventuale segnalazione, ci contatti direttamente via e-mail all’indirizzo frantoioverdecolli@gmail.com e VerdeColli avrà cura di attivarsi con il produttore per richiedere qualunque ulteriore garanzia o informazione aggiuntiva richiesta e di segnalare eventuali irregolarità alle autorità competenti.

4.3 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti offerti da VerdeColli sono presentate con apposite schede prodotto, visibili direttamente sul Sito. Le immagini dei Prodotti in vendita sul Sito potrebbero peraltro non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, Prodotti accessori o altro, anche a causa delle caratteristiche del browser Internet e/o del monitor utilizzato. Tali informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi pertanto come materiale informativo generico e puramente indicativo.

Prezzo e spese di spedizione

I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage e nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di IVA, ma non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti (ove questo sia diverso dall'Italia), che saranno a carico del Cliente.

VerdeColli si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno tuttavia efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

Il prezzo per l'acquisto dei Prodotti è altresì comprensivo delle spese di spedizione, che saranno visibili o comunicate separatamente.

Le spese di spedizione sono pubblicate nella specifica sezione del Sito e sono comprensive di IVA. VerdeColli si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le spese di spedizione dei Prodotti che sono riportate sul Sito. Eventuali modifiche alle spese di spedizione di Prodotti non saranno tuttavia efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

Pagamento

6.1 Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell'opzione "Pagamento alla Consegna", il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei prodotti ordinati contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine da parte di VerdeColli, questa provvederà a rimborsare ai Clienti, nei giorni immediatamente successivi al pagamento e comunque tempestivamente, gli importi da questi eventualmente corrisposti.

Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da VerdeColli, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “PayPal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”) e tramite bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da VerdeColli, di cui intenda avvalersi.

6.2 Tutte le informazioni finanziarie e i dati necessari per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, ad American Express, PayPal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate da VerdeColli, se non per motivi legati alla corretta esecuzione del contratto, come ad esempio per completare le procedure inerenti all’acquisto del Cliente o per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario tutelare i propri diritti o prevenire e segnalare alle forze di polizia o ad altre autorità la commissione di frodi o altri illeciti.

6.3 Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico e soltanto per ciascun ordine del Cliente che abbia inserito il proprio codice fiscale e ne abbia fatta esplicita richiesta. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'Ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa, salvo il caso di errore od omissione imputabile a VerdeColli. Nella fase di effettuazione dell’Ordine, è necessario indicare se l'indirizzo di spedizione sia diverso dall'indirizzo di fatturazione ed eventualmente il nominativo di un delegato al ricevimento in consegna dei Prodotti.

Consegna

7.1 VerdeColli vende e consegna i Prodotti offerti sul proprio Sito esclusivamente ai propri Clienti e ad eventuali delegati degli stessi che siano maggiori di 18 (diciotto) anni di età e, comunque, nel pieno rispetto della legge e delle normative vigenti.

7.2 VerdeColli utilizza per le consegne imballaggi brevettati che, grazie alle loro particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei Prodotti trasportati. VerdeColli effettua la consegna dei Prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente nella procedura di acquisto del Sito, tramite corrieri nazionali, che si assumono la piena responsabilità della consegna all’indirizzo indicato dal Cliente dal momento della presa in carico dei Prodotti presso VerdeColli. VerdeColli non si assume pertanto alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri, i quali – dal momento della presa in carico dei Prodotti – sono gli unici responsabili per qualsivoglia danno che si verifichi durante il trasporto.

7.3 Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi indicati nel Sito, nella sezione “Paesi di Spedizione” del Carrello. Il Cliente è dunque inviato a verificare la disponibilità della consegna prima di procedere alla compilazione dell'Ordine. VerdeColli non effettua in ogni caso spedizioni presso Mail Boxes, presso società che forniscano servizi di domiciliazione e/o Caselle Postali.

7.4 A prescindere dalla effettiva disponibilità dei Prodotti, VerdeColli si riserva di non accettare o non dare esecuzione a Ordini che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano, ovvero nei Comuni di Livigno o di Campione d’Italia. Per le consegne, VerdeColli si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima VerdeColli e di propria fiducia.

7.5 VerdeColli non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore medesimo, VerdeColli provvederà a rimborsare tempestivamente al Consumatore - e, comunque, entro 14 (quattordici) dalla data del pagamento - eventuali pagamenti anticipati del prezzo.

7.6. VerdeColli non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore o a caso fortuito, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da VerdeColli. VerdeColli provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In tale ipotesi di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine e per la sua spedizione con modalità ordinarie, entro 14 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo.

Garanzia e gestione dei reclami

8.1 Tutti i Prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti da VerdeColli sono coperti dalla garanzia del produttore e, se acquistati da Consumatori, della garanzia di VerdeColli di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi degli articoli 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura, o, laddove inesistente, il documento di consegna o di trasporto o altra idonea documentazione scritta.

8.2 Ferma restando la garanzia ex artt. 128 e ss. D. Lgs. 206/2005, se il Prodotto acquistato risultasse “sapere di rancido” o avere difetti di fabbricazione, il Consumatore potrà richiedere la sostituzione dello stesso entro il termine tassativo di 14 giorni dal ricevimento mediante telegramma, ovvero e-mail all'indirizzo frantoioverdecolli@gmail.com. In tal caso il Consumatore è tenuto alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, compreso il tappo. In caso di sostituzione del Prodotto, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso sono a carico del Cliente, mentre le spese per la spedizione del nuovo Prodotto sono a carico di VerdeColli.

8.3 VerdeColli provvederà quindi ad effettuare la sostituzione richiesta entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore con un identico Prodotto o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Consumatore, con uno di equivalente valore. VerdeColli invita il Consumatore a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine, ovvero a indicare il numero dell’Ordine, il numero telefonico del Consumatore e il codice Cliente e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. VerdeColli consiglia in ogni caso di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario o comunque rientranti nella sfera di autonomia di quest’ultimo.

8.4 Resta espressamente inteso che le precedenti Sezioni 8.1, 8.2 e 8.3 non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Clienti Professionisti, rispetto ai quali VerdeColli, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia convenzionale. Per maggiori informazioni contattaci attraverso la sezione dedicata nella pagina contatti business (https://www.verdecolli.it/pages/business).

Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione, richiesta o assistenza, VerdeColli invita il Cliente a rivolgersi in ogni caso ai seguenti contatti:

Sezione Contatti del Sito: https://www.verdecolli.it/contatti
Cellulare: (+39) 348 781 9762
E-mail: frantoioverdecolli@gmail.com

Diritto di recesso e annullamento degli Ordini

Le norme che seguono in materia di diritto di recesso sono applicabili solo in relazione agli Ordini effettuati dai Consumatori. Per tale categoria di Clienti è inoltre prevista la possibilità di annullare l’Ordine contattando tempestivamente VerdeColli tramite le modalità indicate nella precedente Sezione 9. La richiesta di annullamento dell’Ordine non potrà essere accolta qualora i Prodotti siano in corso di spedizione, ovvero qualora VerdeColli abbia comunque già iniziato l’esecuzione della prestazione. In tale evenienza, il Consumatore, in presenza delle relative condizioni, potrà comunque avvalersi del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per la stipulazione di contratti a distanza.

10.1 Informativa relativa all’esercizio del diritto di recesso

Istruzioni tipo sul recesso - ai sensi dell’art. 49, comma 4 D. Lgs. 206/2005 –

Diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

nel caso di contratto di vendita: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo diverso dal vettore designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
nel caso di contratto relativo a beni multipli ordinati dal Consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
nel caso di contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;
nel caso di contratto per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo: dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare VerdeColli della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine il Consumatore può usare il modulo tipo di recesso di cui alla successiva Sezione 10.3, ma non è obbligatorio.

10.2. Effetti del recesso

Se il Consumatore recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di VerdeColli, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da VerdeColli), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui VerdeColli sia stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati a mezzo bonifico bancario ovvero utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che con il Consumatore non si sia convenuto altrimenti; in ogni caso, questi non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere peraltro sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il Cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a Az. Agr. Verdecolli di p.a. Anthony Lewis Ottolitri, Via rivella, n.71A, 35020, Pernumia, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 15 giorni dalla ricezione della mail del Servizio Clienti di autorizzazione alla restituzione con indicato il Codice di Autorizzazione al Rientro (CAR).

Il Consumatore è pregato di appuntare il CAR sui colli spediti, in posizione ben visibile.

I costi per la restituzione dei Prodotti in relazione ai quali sia stato esercitato il recesso saranno a carico del Cliente.

Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso del Consumatore ai sensi del presente articolo è soggetto alle esclusioni previste dal D. Lgs. 206/2005. In particolare, tale diritto non potrà essere esercitato con riferimento alle forniture di:

beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

10.3. Modulo di recesso tipo - ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h), Codice del Consumo